ERP Aliar : Suporte
Suporte técnico que resolve na hora,com especialista fiscal.
Chega de abrir chamado e esperar enquanto a fila do caixa cresce. A IA faz a triagem em segundos, um especialista fiscal assume o caso e resolve por acesso remoto — no mesmo atendimento.
Equipe Especializada
Técnicos qualificados com ampla experiência em sistemas ERP para diferentes segmentos
Resposta Rápida
Atendimento ágil e eficiente para resolver suas dúvidas no menor tempo possível
Suporte Seguro
Atendimento confiável com total proteção dos seus dados e informações
Canais de Atendimento
Escolha a forma de contato que melhor se adequa à sua necessidade. estamos aqui para ajudar você a ter sucesso com nosso sistema.
Suporte por WhatsApp
Chat instantâneo
Suporte por Telefone
Atendimento direto
Suporte por Email
Dúvidas detalhadas
Suporte Online
Acesso remoto
Software de Suporte
Plantão de fim de semana e feriados
Fora do horário comercial o atendimento continua, em um número dedicado. Fale pelo WhatsApp ou ligue direto para o plantão.
SÁBADOS
8H ÀS 14H
DOMINGOS
8H ÀS 12H
FERIADOS
8H ÀS 12H
Como Usar o Suporte Online
Siga estes passos simples para que possamos iniciar o atendimento remoto
PASSO 01
Clique no botão abaixo e faça o download do nosso software de Suporte Online (Windows) para que possamos iniciar o atendimento
PASSO 02
Após finalizar o download, clique em SUPORTE ONLINE.EXE e depois em EXECUTAR
PASSO 03
O software do Suporte Online abrirá em seu computador. Siga as instruções indicadas no software para iniciar o suporte
Segurança Garantida
Nossa ferramenta de suporte remoto é segura e só funciona quando você autorizar. Você mantém total controle do seu computador durante todo o atendimento. O software é compatível com Windows e processadores Intel Core i3 ou similares.
Dúvidas Frequentes
Respostas rápidas para as perguntas mais comuns sobre nosso suporte
Qual é o horário de atendimento?
De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Aos sábados, domingos e feriados o plantão atende em um número dedicado, nos horários listados acima. Fora disso, envie um email e respondemos no próximo dia útil.
Quanto tempo leva para receber resposta por email?
Normalmente respondemos emails em até 24 horas durante dias úteis. Para questões urgentes, recomendamos o contato por telefone.
O suporte custa à parte?
Não. O suporte técnico está incluso em todos os planos — mesma equipe, mesmo contrato, sem taxa adicional por chamado.